Foire aux questions
Trouvez les réponses aux questions fréquentes sur nos produits et services.
Une fois votre achat effectué, vous recevrez un courriel contenant un lien de téléchargement. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Shopify, accéder à « Mes commandes » et cliquer sur la commande contenant le produit numérique. Vous trouverez alors une option pour télécharger le produit directement depuis les détails de la commande.
Veuillez nous envoyer un message via votre commande ou en indiquant votre numéro de commande ainsi que votre adresse e-mail. Nous vous enverrons des exemplaires du patron sous 24 heures.
Pour imprimer votre patron à 100 % de sa taille réelle, assurez-vous d'abord que les paramÚtres de votre imprimante sont configurés pour imprimer sans mise à l'échelle ni redimensionnement (généralement dans « Mise en page » ou « ParamÚtres d'impression »). Sélectionnez « Taille réelle » ou « Aucune mise à l'échelle » dans les options. Vérifiez ensuite l'échelle à l'aide du carré de test inclus dans le patron.
Oui, nos patrons incluent une marge de couture de 1 cm (ou environ 3/8 de pouce), sauf indication contraire dans la description du patron.
Oui, bien sĂ»r ! Mais soyez patiente et indulgente envers vous-mĂȘme. La couture et les loisirs crĂ©atifs sont un apprentissage. Commencez par chercher des tutoriels en ligne, utilisez des patrons de base, rĂ©alisez des prototypes et faites des essais sur diffĂ©rents tissus avant de couper votre tissu final. Vous ne rĂ©ussirez pas tout du premier coup, et c'est tout Ă fait normal ! Cela fait partie intĂ©grante du processus. Avec de la motivation et de la persĂ©vĂ©rance, vous y arriverez. Prenez votre temps, suivez attentivement les instructions et profitez de cette expĂ©rience !
Oui, nous proposons des fichiers pour projecteur pour nos motifs les plus récents. Si un fichier pour projecteur est disponible, cela sera indiqué dans la description du motif.
Oui, bien sĂ»r ! Nous sommes toujours lĂ pour vous aider et nous vous encourageons vivement Ă nous contacter. Nous apprenons et comprenons tous les instructions diffĂ©remment, et si quelque chose n'est pas clair, n'hĂ©sitez pas Ă nous Ă©crire afin que nous puissions vous l'expliquer. Nous pourrions mĂȘme mettre Ă jour les instructions pour les rendre plus accessibles Ă tous.